Банк АК Барс
ОАО «Акционерный коммерческий банк “АК Барс”» внесен в КГР Центробанком РФ 29.11.1993. С 1994 года АК Барс выступает уполномоченным банком Кабинета министров Республики Татарстан, а с ноября 1997 года — уполномоченным органом по хранению золотого резерва Республики (гарант инвестиций в экономику республики).
В настоящее время в состав акционеров этого крупного универсального банка с государственным участием входят 36 организаций и 11 частных лиц. Самым большим пакетом акций обладает Правительство Республики Татарстан (33,80% акций). Вторые по величине портфели акций – у ООО «Инвестиции и Консалтинг» (11,52%), а также кипрских компании «Osmand Holdings Limited» (11,61%) и ОАО «Холдинговая компания «Ак Барс» (8,95%). В группу банка входит дочерний ООО «Наратбанк» (г. Саратов). Кроме того, АК Барс выступает расчетным и управляющим центром ФПГ «АК Барс», объединяющей многочисленные перерабатывающие, сельскохозяйственные, торговые структуры и строительные, а также финансовый блок.
Территориальное присутствие, сеть филиалов и рейтинги
По количеству структурных подразделений филиальная сеть АК Барса входит в топ-10 банков РФ, охватывая 20 филиалов в Татарстане, 23 филиала в других регионах нашей страны, 162 дополнительных офисов, 147 операционных касс, 9 операционных офисов, а также один передвижной пункт кассовых операций.
Банк «АК Барс» имеет хорошие кредитные рейтинги: по версии международного агентства Fitch — «АА-« c прогнозом «стабильный»; по шкале «РусРейтинг» — ААА c таким же прогнозом. АК Барс возглавляет рейтинг банков Республики Татарстан по всем ключевым показателям, а по размеру активов в общем рэнкинге российских банков уже долгое время стабильно входит в Tоп-20 (по состоянию на март 2012 года занимает 18-е место). Банк планирует в ближайшем будущем приобрести своего крупнейшего конкурента – Татфондбанк – что позволит ему стать крупнейшим татарстанским банком на рынке Москвы.
Стратегия и подход к обслуживанию клиентов
Стратегическим приоритетом АК Барса выступает финансирование корпоративных клиентов и обслуживание проектов с участием республики Татарстан. Ключевые направления деятельности банка — расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, кредитование и депозитное обслуживание юридических и физических лиц.
В настоящий момент число частных клиентов АК Барса превысило 2 миллиона человек. Среди корпоративных клиентов — крупнейшие экспортеры России; всего же банк обслуживает 48 тысяч юридических лиц. Банк работает на основании всех видов банковских лицензий, необходимых по законодательству Российской Федерации, оказывая свыше 100 видов банковских услуг клиентам — юридическим и физическим лицам, а также финансовым организациям.
Продукты и услуги банка для бизнеса
Юридическим лицам АК Барс предлагает все виды современных банковских услуг, включая кредитные продукты, разработанные с учетом потребностей клиентов различного размера и вида деятельности, а также услуги расчетно-кассового обслуживания, ведение зарплатных проектов, участие в девелоперских проектах, финансирование инвестиционных проектов и другие направления предпринимательской деятельности.
Представителям крупного бизнеса АК Барс также оказывает комплексные услуги кредитования, ведения зарплатных проектов и доверительного управления активами. Помимо этого, кредитное учреждение предоставляет услуги по документарным операциям, а также прямые и косвенные банковские гарантии.
Финансовым организациям АК Барс также оказывает стандартный для этой категории клиентов перечень банковских услуг.
Обслуживание физических лиц
Розничное направление АК Барс развивает достаточно активно, делая в настоящее время упор на ипотеку, вклады и кредиты физическим лицам. Банк оказывает частным клиентам широкий спектр услуг; на данный момент им эмитировано уже более 750 тысяч пластиковых карт, их держатели имеют возможность пользоваться почти 600 собственными банкоматами АК Барса. Отметим, что АК Барс имеет возможность выдавать ипотеку в Москве, но его предложение в столице не так широко, чем в Татарстане, где у банка есть сильная поддержка со стороны правительства республики и местного бизнеса. В столице он остается сильным игроком, но не таким же значительным, как Сбербанк или ВТБ. Объем привлеченных вкладов физических лиц подтверждает это: АК Барс занимает 26-е место в России и первое в Татарстане. В Москве он проигрывает основным лидерам банковского рынка.
Частные клиенты АК Барса также могут воспользоваться всеми видами современных банковских услуг, включая дистанционное управление своими средствами, операции с драгметаллами и ценными бумагами, пенсионные программы, сделки в рамках реализации залогового имущества, пополнение собственных счетов и снятие с них средств в отделениях «Почта-банк» и многое другое.
АК Барс пока не развивает премиум-направление, работает лишь в массовом сегменте. Как результат, специальный подход к состоятельным клиентам и сервисы Private Banking в линейке услуг этого кредитного учреждения отсутствует. Оно действует только для владельцев его премиальных пластиковых карт и только в рамках поддержки со стороны компаний Visa и MasterCard.
Интернет-сайт и личный кабинет
Сайт банка легко найти в Интернете. Им просто пользоваться, а найти всю нужную информацию, включая кнопку входа в интернет-банк, не составляет труда. Вход клиента в личный кабинет интернет-банка АК Барс Online производится в защищенном режиме. Для входа необходимо ввести свой логин и пароль.
Клиент может выбрать один из тарифных планов интернет-банка: «Информационное обслуживание» и «Управление счетами». Второй вариант предоставляет более широкие возможности, однако основные повседневные платежи можно проводить и с первым сервисом. Некоторыми услугами этого банка можно пользоваться бесплатно — исключение составляют повторная выдача ключей для авторизации при их потере и комиссии за совершение операций перевода средств в пользу других банков и безналичной оплаты услуг ряда организаций.
Колл-центр: условия и возможности
Колл-центр банка АК Барс доступен круглосуточно по телефону 8 (800) 200-53-03 Москвы и других регионов присутствия банка. Клиент имеет возможность получить любую информацию по своим счетам, провести ряд банковских операций со своими средствами, выяснить подробности условий по кредитам, депозитам и иную полезную информацию.
АК Барс в Москве входит в число лидирующих банков, особенно среди региональных кредитных организаций, создавших представительства в столице. Но при этом для банка его успех на московском рынке пока явно второстепенен: он куда больше заинтересован работой в регионе, где был создан.
Роман Носик, специально для Банки Москвы
10 мая 2012
Похожие статьи :
