Эквайринг – залог развития предприятия в современных условиях


Алексей Никитин Военно-Промышленный Банк

Год от года растет количество держателей пластиковых карт в России. По некоторым данным число выпущенных пластиковых карт сравнимо или превышает взрослое население нашей страны. В основном владельцы карт – это самая активная часть общества, люди в возрасте от 20 до 45 лет. Для многих из них расплачиваться наличными – это анахронизм и дополнительные хлопоты. В виду этого у предприятий и торговых точек есть насущная потребность удовлетворить нужды своих покупателей, предоставляя самый удобный способ оплаты. Именно поэтому подключение к эквайрингу — приему платежных карт в качестве расчета за товары, работы, услуги – так активно предлагается банками. Эквайринг – залог развития предприятия в современных условиях. О нюансах процедуры подключения и использования эквайринга в Военно-Промышленном Банке читателям расскажет Заместитель Председателя Правления банка Алексей Никитин.

Банки Москвы: Алексей, насколько выгодно подключение эквайринга для торговых организаций?

Алексей Никитин: Не так давно на сайте Министерства финансов РФ было размещено сообщение о том, что в обозримом будущем вступит в силу закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», который, в том числе, затронет и вопросы безналичной оплаты товаров и услуг. Одним из ключевых пунктов этого законопроекта является обязательная установка на всех торгово-сервисных предприятиях POS-терминалов для проведения безналичного расчета банковскими пластиковыми картами.

Но уже сейчас для того, чтобы быть востребованным и удовлетворять запросы и ожидания клиента, надо предлагать не только качественные товары или услуги, но и возможность беспрепятственного и удобного произведения оплаты. Очень часто доводится слышать от управляющих магазинов, что раньше, до установки терминала безналичной оплаты, клиенты часто уходили за наличными в ближайший банкомат, и больше уже не возвращались за товаром. Отсутствие терминала безналичной оплаты сопряжено с рядом издержек как для клиента (дополнительная комиссия, потраченное время), так и для продавца (клиент может найти товар в другом магазине или просто передумать). Для многих клиентов магазинов отсутствие терминала соизмеримо с тем, что торговая точка не достаточно хорошо себя окупает и, следовательно, не соответствует требованиям клиента. Наличие установленных POS-терминалов для оплаты товаров или услуг банковской картой увеличивает обороты компании минимум на 20-30 процентов.

Для компаний с каким минимальным оборотом вы можете рекомендовать использование этой услуги?

Со стороны нашего банка требований к минимальным оборотам компании для начала работы с терминалом нет. В случае отсутствия транзакций в течение 6 месяцев, мы рассматриваем целесообразность дальнейшего сотрудничества. Если таковой нет — оборудование демонтируется, а договор расторгается.

Воспользоваться услугой эквайринга вашего банка могут только клиенты, имеющие расчетный счет в Военно-Промышленном банке?

Для оказания услуги эквайринга Военно-Промышленным Банком не имеет значения, в каком банке открыт расчетный счет у организации, но, конечно, с точки зрения оптимизации бизнес-процессов партнера, удобней открыть счет в нашем банке.

Какие документы нужно подготовить предприятию для подключения оборудования?

Пакет достаточно стандартный: учредительные документы организации (свидетельства о регистрации предприятия и постановке на налоговый учет), а также справка об открытии расчетного счета в банке, карточка с образцами подписей, паспорт генерального директора. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте: http://www.vpb.su/ или по телефону: 8 (800) 700-700-4 (звонок по России бесплатный).

Как долго документы рассматриваются банком?

Срок рассмотрения документов на подключение услуги эквайринга составляет не более 3 рабочих дней. После принятия положительного решения банк оговаривает с организацией удобные сроки доставки оборудования и оперативно устанавливает POS-терминал.

Сколько стоит установка оборудования в точке продаж?

Услуга по установке оборудования предоставляется Военно-Промышленным Банком бесплатно.

Какое оборудование необходимо для начала работы?

Для начала работы необходимы минимальное оборудование и условия, которые обычно уже есть в торговой точке: доступ к электросети для подключения оборудования. Передача данных осуществляется с помощью модема по беспроводному каналу GSM. В целом, подключение POS-терминала занимает не более 10-15 минут.

Какая комиссия установлена банком для операций, осуществляемых с помощью терминала?

Комиссия, устанавливаемая нашим банком, одна из самых низких на рынке. Ее размер варьируется в зависимости от среднемесячных оборотов предприятия или торговой точки и определяется в индивидуальном порядке.

Как долго происходит обучение работе с оборудованием? Какие навыки необходимы для приема оплаты по банковским картам?

Обучение персонала предприятия правилам работы с банковскими картами и POS-терминалом проводится бесплатно, как правило, не требует дополнительных навыков или умений и длится не более получаса. В случае необходимости можно провести повторное обучение.

Какие типы карт принимаются к оплате вашими терминалами?

К оплате принимаются контактные пластиковые карты оснащенные магнитной полосой или чипом таких платежных систем как: MasterСard, Visa, Diners Сlub, American Express.

Как происходит оплата по банковской карте?

Терминал считывает реквизиты карты (с магнитной ленты или EMV-чипа) и операции, после чего направляет банку-эмитенту запрос на авторизацию. Эмитент проверяет все условия, необходимые для авторизации (доступный остаток, правильность реквизитов операции, возможность совершения данной операции, лимиты и прочее), и возвращает банку-эквайеру положительный или отрицательный ответ на совершение операции. При получении ответа терминал завершает операцию и печатает чек.

Какие денежные лимиты установлены для операций, проводимых через терминалы оплат?

Никаких ограничений не предусмотрено.

Как быстро приходят деньги на счет продавца?

Достаточно быстро, максимальный срок зачисления денежных средств на счет продавца – 2 дня.

В чем преимущества эквайринга от Военно-Промышленного Банка?

Наш банк предоставляет эту услугу на очень комфортных условиях, которые включают в себя низкую комиссию, бесплатные обучение продавцов и предоставление оборудования, отсутствие требований к минимальному обороту организации, а также быстрое рассмотрение документов и практически моментальное подключение торговой точки.

Ольга Попова, специально для Банки Москвы

21 октября 2013



Похожие статьи :